Le premier semestre 2026 a marqué une étape importante pour le Groupe DIGITRIPS. 

Alors que le groupe célèbre ses 10 ans dans l’écosystème Travel Tech, ces derniers mois ont été rythmés par de nombreuses rencontres avec les acteurs du tourisme, un développement renforcé sur plusieurs marchés européens et une implication croissante dans les communautés professionnelles qui façonnent l’avenir du voyage. 

Des salons internationaux aux ateliers terrain, des études sectorielles aux initiatives solidaires, retour sur les temps forts qui ont marqué ce début d’année. 

Sommaire

• Une année symbolique : la travel tech DIGITRIPS fête ses 10 ans
• À la rencontre de l’industrie travel tech en Europe 
• Travel tech : être au plus près des agences de voyage 
• Travel tech : accélérer le développement international 
• Développer les échanges avec l’écosystème CSE

Une année symbolique : la travel tech DIGITRIPS fête ses 10 ans

Le début d’année 2026 a marqué la fin de la campagne anniversaire des dix ans de DIGITRIPS ! 

Depuis sa création, le groupe DIGITRIPS a développé un écosystème tech complet au service de la distribution du voyage, accompagnant agences de voyage, réseaux, plateformes e-commerce, programmes de fidélité, CSE et acteurs du tourisme dans leur transformation digitale. 

Cette campagne anniversaire a été l’occasion de revenir sur une décennie de croissance, d’innovation et de partenariats, tout en partageant notre vision des prochaines années : une distribution du voyage toujours plus flexible, connectée et internationale. 

Le programme de fidélité Smile Angels a fait peau neuve

Les dix ans de DIGITRIPS ont également été l’occasion pour le programme de fidélité pour agents de voyage Smile Angels de s’offrir une nouvelle identité graphique, plus moderne mais toujours aussi chaleureuse.

Le programme s’adresse aux agents de voyage utilisateurs de la plateforme DIGITRIPS Pro et leur permet de bénéficier d’avantages tout en déclarant leurs dossiers de réservation sur l’outil.

À la rencontre de l’industrie Travel Tech en Europe 

Parce que l’innovation naît avant tout des échanges avec le marché, les équipes DIGITRIPS ont participé à plusieurs rencontres européennes de la distribution de voyage. 

FITUR Madrid et ITB Berlin

Le début d’année a été marqué par notre participation à FITUR Madrid puis à ITB Berlin, deux événements incontournables pour l’industrie touristique mondiale, avec la présence notamment Vicki Wickens, VP International Growth, en représentante du Groupe DIGITRIPS.

Ces rencontres ont permis à nos équipes d’échanger avec des centaines d’acteurs du secteur — compagnies aériennes, fournisseurs technologiques, agences de voyage, offices de tourisme et partenaires internationaux — autour des grandes transformations du marché : distribution aérienne, NDC, fidélisation, personnalisation et nouvelles attentes des voyageurs. 

AfterX by TravelGate

DIGITRIPS a également renforcé sa présence au sein de l’écosystème de la distribution en sponsorisant pour la première fois l’AfterX de Travelgate, événement de référence réunissant les principaux acteurs de la connectivité touristique, à Majorque début juin. Une belle opportunité pour revoir les nombreux partenaires fournisseurs de la distribution hôtelière.

Travel Tech : être au plus près des agences de voyage 

Les agences de voyage restent au cœur de l’ADN de DIGITRIPS, avec l’univers de solutions DIGITRIPS Pro. Tout au long du semestre, plusieurs initiatives ont été menées pour renforcer les échanges avec les professionnels du secteur. 

Des webinaires pour accompagner les utilisateurs de DIGITRIPS Pro

En collaboration avec plusieurs de nos partenaires touristiques (Air Austral ou Air Tahiti Nui) les équipes DIGITRIPS Pro ont organisé plusieurs webinaires dédiés aux agents de voyage inscrits sur la plateforme. 

Par ailleurs, de nombreux challenges de vente ont été lancés en partenariat avec des compagnies aériennes comme des offices de tourisme partenaires. Certains agents de voyage ont même été invités à des éductours – le dernier en date est celui organisé conjointement par Transavia, Visit Alentejo et DIGITRIPS Pro au mois de mai.

L’objectif avec ces événements : partager les actualités des destinations, mettre en avant les offres partenaires et permettre aux agents de voyage de développer leurs connaissances et leurs opportunités commerciales. 

Des événements avec les compagnies aériennes partenaires

Aux côtés d’Air Europa, Lufthansa ou encore Qatar Airways, plusieurs ateliers et webinaires ont permis aux agents de voyage de découvrir plus en détail l’offre de la compagnie, ses nouveautés et les opportunités liées aux nouvelles formes de distribution aérienne, le tout dans une ambiance conviviale. L’objectif est toujours de rapprocher les agents de voyage des distributeurs qui font partie des réseaux DIGITRIPS et DIGITRIPS Pro pour fluidifier la chaîne de la distribution de voyage.

Donner la parole au terrain : l’enquête Agents de voyage 2026

Comprendre les besoins des professionnels du tourisme reste un enjeu majeur de DIGITRIPS Pro pour faire évoluer nos solutions. 

C’est dans cette logique que DIGITRIPS a lancé une enquête métier dédiée aux agents de voyage afin d’identifier leurs principaux défis, leurs attentes et leurs priorités pour les années à venir. 

Les enseignements issus de cette étude alimentent directement nos réflexions produits et notre vision du marché, et l’enquête est toujours disponible en téléchargement :

Partager les tendances du secteur travel tech

Depuis plusieurs années déjà, DIGITRIPS Pro s’associent à des médias emblématiques du tourisme pour proposer du contenu pédagogique aux professionnels du tourisme :

• avec le magazine L’Echo Touristique, DIGITRIPS publie chaque mois des baromètres de tendances pour le marché France. Quelles destinations fonctionnent ? Comment les voyageurs se comportent-ils en termes d’anticipation d’achat de billets d’avion ? Comment évoluent les prix des billets depuis la France, et dans quel contexte géopolitique et économique ? Les baromètres sont en lecture gratuite et sont publiés tous les mois.
• avec le magazine Tourmag, DIGITRIPS Pro propose du contenu pédagogique dans un format mensuel aux agents de voyage. Les derniers articles en date : Quels sont les attentes des agents de voyage vis-à-vis de leurs partenaires ? Quelles sont les astuces pour trouver le bon hôtel pour son client ? Comment les courts-séjours et les week-ends prolongés sont un vrai levier de croissance pour les agents ?

Travel Tech en Europe : accélérer le développement international 

Le premier semestre a également confirmé les ambitions européennes du groupe DIGITRIPS, avec l’arrivée en fin d’année 2025 de l’experte de la distribution de voyage Vicki Wickens.

Une présence travel tech renforcée sur le marché Belux

DIGITRIPS a poursuivi son développement en Belgique et au Luxembourg à travers plusieurs initiatives locales.

La participation aux événements Lux Travel Hub et Avitour ainsi que l’organisation d’un roadshow régional exceptionnel dans les stades emblématiques belges ont permis de renforcer les liens avec les professionnels du voyage du Benelux et d’accompagner le développement des activités DIGITRIPS Pro sur ce marché stratégique et dynamique, où nos solutions sont bien connues. 

DIGITRIPS y a d’ailleurs été reconnu, une fois de plus, pour la qualité de son service et de ses solutions, avec deux récompenses : le prix TAG d’Or décerné à DIGITRIPS Pro Belux pour le meilleur événement de l’année, ainsi que le TAG d’Or de la meilleure entreprise digitale, décerné à DIGITRIPS.

Rejoindre les réseaux travel tech qui façonnent le tourisme de demain

Dans le même temps, DIGITRIPS a intégré plusieurs organisations professionnelles majeures de la fidélisation client en Europe au premier semestre 2026 : 

• European Loyalty Association (ELA) 
• Incentive Marketing Association Europe (IMA Europe) 
• Global Business Travel Association (GBTA) 
• and the Institute of Travel Management (ITM)

Ces adhésions témoignent de la volonté de DIGITRIPS, avec son univers de solutions DIGITRIPS Partners, de contribuer activement aux réflexions qui structurent les secteurs de la fidélisation, des avantages salariés et du voyage d’affaires à l’échelle européenne. 

Développer les échanges avec l’écosystème CSE

Au-delà du tourisme traditionnel, DIGITRIPS poursuit également son développement auprès des acteurs des avantages salariés (CSE, inter-CSE).

De nombreux CSE partenaires ont d’ailleurs été invités à la soirée anniversaire organisée par DIGITRIPS en mars dernier à Paris.

Ces rencontres confirment l’intérêt croissant du secteur pour les solutions de voyage intégrées au sein des plateformes de services aux salariés. 

Cap sur le second semestre

Alors que le secteur du voyage poursuit sa transformation, DIGITRIPS reste convaincu que l’innovation naît avant tout de la collaboration.

En rapprochant agences de voyage, fournisseurs, partenaires et acteurs du tourisme à travers l’Europe, nous poursuivons notre ambition : faciliter les échanges, créer de nouvelles opportunités et accompagner les évolutions du marché.

Merci à nos clients, partenaires et collaborateurs qui contribuent chaque jour à faire avancer cette vision. Rendez-vous au second semestre pour écrire ensemble la suite de cette aventure.